Academica.ge წარმოგიდგენთ გაყიდვების მენეჯმენტის კურსს დამწყებთათვის. კურსი განკუთვნილია მათთვის, ვისაც სურს საფუძვლიანად გაიგოს, როგორ მუშაობს გაყიდვების პროცესი და როგორ იქმნება ნდობა მომხმარებელთან.
- რა არის გაყიდვები?
გაყიდვების როლი ბიზნესში
მომხმარებლის ფსიქოლოგია და ქცევა
ნდობის შექნმა და ემპათიის მნიშვნელობა
- გაყიდვების 7 საფეხურიანი ციკლი
პოტენციური მომხმარებლის მოძიება
პრეტენზიებთან გამკლავება
მოლაპარაკებების დახურვა
- გაყიდვების ტექნიკები
SPINმოდელი
კონსულტაციური გაყიდვა
გადაწყვეტილებაზე ორიენტირებული გაყიდვა
- გაყიდვების ფსიქოლოგია
მომხმარებლის საჭიროებების ანალიზი
Customer Journey
მომხმარებელთა ტიპები
- ეფექტური კომუნიკაციის ტექნიკები
აქტიური მოსმენის ტექნიკა
კითხვის დასმის სტრატეგია
ემოციური ინტელექტი გაყიდვებში
- სისტემურობა
გაყიდვების პროცესის სისტემატიზაცია
Growth mindset